Handelsbetingelser
Bestilling
Når du har afgivet en ordre på vores webshop, vil du modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail. Aftalen er først bindende, når du har modtaget denne bekræftelse. Tjek Evt. Spam hvis den skulle ende der.
Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er angivet.
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, MobilePay og Online.
Betaling trækkes først, når ordren afsendes. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Ved anvendelse af betalingskort sker en reservation af beløbet indtil ordren afsendes.
Ved debitkort ses reservationen på kontoen og påvirker rådighedsbeløbet. Ved kreditkort hæves pengene først ved behandling og afsendelse af ordren.
Woodbarn benytter Quickpay som betalingsløsning. Quickpay er en sikker betalingsgateway, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol. Det betyder, at dine betalingsdata er beskyttede og ikke kan læses af uvedkommende.
Læs evt. mere om sikkerheden i quickpays betalingsløsning her
Vores egen hjemmeside bruger ligeledes SSL-kryptering for at sikre al kommunikation.
Levering
Leveringstiden er normalt 1–4 hverdage. I spidsbelastningsperioder og ved specialordrer kan leveringstiden være længere.
Vi leverer med:
- Bring
- DAO
- GLS
- Postnord
Tilgængelige leveringsmuligheder afhænger af produktets størrelse, men mindstepris er som flg.
- Bring - 50,-
- DAO - 50,-
- GLS - 50,-
- Postnord – 55,-
Gratis fragt tilbydes ved køb over 1000 kr.
Du modtager altid et track & trace-nummer.
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, flyttes pakken til nærmeste sted. Kontakt os ved problemer på info@woodbarn.eu.
Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Meddelelse om fortrydelse skal sendes pr. e-mail. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen fra Forbrugeraftaleloven.
Returnering:
Varer returneres senest 14 dage efter meddelelse om fortrydelse. Returfragt betales af kunden.
Tilbagebetaling:
Vi refunderer senest 14 dage efter modtagelse af fortrydelsen, men kan tilbageholde beløbet indtil vi har modtaget varen retur.
Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret jf. købeloven. Ved fejl eller mangler, kontakt os hurtigst muligt og beskriv problemet. Vi vurderer om varen skal repareres, ombyttes eller refunderes.
Personoplysninger
Vi behandler dine data i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Cookies
Se vores cookiepolitik for information om vores brug af cookies.
Klageadgang
Hvis du ønsker at klage, kontakt os på info@woodbarn.eu.
Du kan også klage til:
Nævnenes Hus, Center for Klageløsning
Toldboden 2, 8800 Viborg
